ICT Supporter/in (56305)

Informatik, Support, Technisch, Telekommunikation, Training, User Help Desk
22. Februar 2025
Freelance
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Job Description

Aufgabe

Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion sind Sie für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Sie lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Das Ausführen von ICT Service Requests der Endanwender/innen gehört genauso zu Ihrem Aufgabengebiet wie das Erstellen von Dokumentationen (Deutsch) und einfachen Lernvideos. Sie übernehmen die Instruktion und Schulung von Endanwender/innen und arbeiten in Projekten mit.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbar 
  • Erfahrung in der Betreuung von Endbenutzer/innen im Servicedesk
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Verstehen von Schweizerdeutsch
  • Kenntnisse von Windows 11 und Erfahrungen in der M365-Welt
  • Im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B

Projektdauer4 Monate mit der Option auf Verlängerung.
AnsprechpartnerSalvatore Galvagno, 052 224 44 08, E-Mail schreiben

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