Kundenbetreuer/in Sozialversicherungen (AHV, FAK, EO & Elternentschädigung) 80-100%

Job Description

„Alles aus einer Hand“

Seit unserer erstmaligen Teilnahme vor vier Jahren haben uns unsere Mitarbeitenden jedes Jahr am Swiss Arbeitgeber Award positiv ausgezeichnet (mehrfache Platzierung in den Top10 der besten Arbeitgeber in der Grössenkategorie 50-99 Mitarbeitende). Wir sind ein schweizweit tätiges, innovatives Kompetenzzentrum im Bereich der Vorsorge- und Sozialversicherungsdienstleistungen. Unsere Mitarbeitenden erbringen Dienstleistungen im Bereich der AHV, der Elternentschädigung, der Familienzulagen sowie der beruflichen Vorsorge. Dabei betreuen unsere Mitarbeitende die ihnen zugeteilten Kunden in allen Sparten der Sozialversicherungswerke.

Zur Ergänzung unseres Kundenbetreuungs-Teams suchen wir eine/-n

Ihr Herz schlägt für exzellenten Kundenservice?

Dann erwartet Sie bei uns eine spannende Herausforderung, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Fachwissen täglich unter Beweis stellen können. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Betreuung unserer Kunden aktiv mit!

Zu den Schwerpunkten Ihres Aufgabengebietes zählen:

• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios in den Sozialversicherungsbereichen der 1. Säule
• Festsetzung von AHV-Beiträgen, Familienausgleichskasse, Gesamtarbeitsvertrag etc.
• Festsetzung von Leistungen der Familienzulagen, EO-Entschädigung, MSE- und VSE-Entschädigung und Leistungen aus dem Gesamtarbeitsvertrag
• Kompetente und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail zu vielseitigen sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen
• Effiziente Bearbeitung administrativer Aufgaben

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung in Kundenservice und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Berufserfahrung im Bereich der Sozialversicherungen (mind. 3 Jahre)
• Freude an Beratungsgesprächen und lösungsorientierter Kommunikation
• Belastbarkeit, Selbstorganisation und Stressresistenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (zwingend)

Wir bieten:

• Gründliche Einarbeitung und interne Ausbildungen in den relevanten Fachbereichen
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Attraktive Entlöhnung und Anstellungsbedingungen, inkl. grosszügiger Homeoffice-Regelung
• 40-Stundenwoche mit Gleitzeit und Kompensationsmöglichkeiten
• 5 Wochen bzw. 6 Wochen Ferien ab 46. Altersjahr
• Moderne Infrastruktur mit Laptops und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Regelmässige Mitarbeitenden- und Teamanlässe

Haben Sie Freude am aktiven Kundenkontakt und schätzen Sie es, zusammen in einem motivierten Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Anfrage an unsere Fachspezialistin HR, Frau Tara Reis.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren, dann folgen Sie uns auf Instagram .

Spida Sozialversicherungen
Frau Tara Reis
Fachspezialistin HR
0442655277