Kundenbetreuer*in Kundencenter, befristet vom 01.07.2025-28.02.2026
Job Description
Das erwartet dich:
- 1st Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen
- Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen gemäss definiertem Service Katalog
- Bearbeitung von einfachen Mutationen im SYRIUS und CRM
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Das bringst du mit:
- Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
- Exakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, qualitätsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
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