Technische/r Mitarbeiter/in

Job Description

3097 Liebefeld (geplant Arbeitsort mittelfristig : 1725 Posieux) und Homeoffice | 40-50% (Jobsharing möglich)

Diesen Beitrag können Sie leisten

• Kundenbestellungen aufnehmen (Telefon, E-Mail, Webshop, Social Media) und Mikroorganismen-Kulturen versenden
• Kunden beraten, Kundenreklamationen bearbeiten (Erstbearbeitung)
• Daten in der Kunden-und Auftragsverwaltungs-Software pflegen
• Bestellungen vorbereiten und Kulturen an den Kunden versenden
• Technische Probleme in der Software bearbeiten bzw. Anpassungen und Verbesserungen mit dem externen 1st und 2nd Level Support auslösen sowie umsetzen
• Die Gruppe in allgemeinen und administrativen Arbeiten unterstützen

Das macht Sie einzigartig

• Strukturierte, gründliche und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Mass an Selbständigket und Eigeninitiative
• Teamfähig und zeitlich flexibel, um die Ferienstellvertretung der Arbeitskollegin übernehmen zu können
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit, Freude am Kontakt zu Ansprechpartnern/Kunden (auch in anderen Sprachregionen) mit ausgeprägter Diensleistungsorientierung
• Versierter Umgang mit PC-Standardprogammen (Office 365) und idealerweise Erfahrung in der Anwendung von Kunden-und Auftragsverwaltungs-Software
• Offene und motivierte Persönlichkeit mit Interesse an der Forschung
• Kenntnisse zweier Amtssprachen

Auf den Punkt gebracht

Die Forschungsgruppe Kulturenproduktion ist verantwortlich für die Produktion und den Versand von kommerziellen Mikroorganismen-Kulturen mit Fokus auf die Anwendung in Käse. Daneben befasst sie sich mit der Einführung neuer Kulturen ins Sortiment. Die Gruppe arbeitet sehr eng mit der Forschung und Entwicklung sowie der Beratung von Agroscope zusammen und steht in ständigem Austausch mit der Praxis und der Kundschaft. Die einzigartige Agroscope-Stammsammlung stellt ein wertvolles Reservoir für künftige Entwicklungen dar.

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Alle Benefits

Gutes Essen, gesunde Umwelt

Agroscope ist das Kompetenzzentrum des Bundes für die Forschung in der Land- und Ernährungswirtschaft. Die Forschenden üben ihre Tätigkeiten an verschiedenen Standorten in der Schweiz aus. Hauptsitz ist Bern-Liebefeld (ab 2026: Posieux FR). Angesiedelt ist Agroscope beim Eidg. Departement für Wirtschaft, Bildung und Forschung WBF.

Zusätzliche Informationen

Fragen zur Stelle

Heinz Tschannen
Teamleiter
+41 58 48 19166