Kundendienstmitarbeiter/in

Job Description

Introduction
Die OASE Real Estate AG ist ein führendes Immobilienunternehmen in der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Kundendienstmitarbeiter/in . Diese Position bietet einer motivierten Person die Möglichkeit, einen Beitrag zu unserem Engagement für herausragenden Kundenservice zu leisten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail oder Social Media
• Bereitstellung von Informationen über unsere Immobilien und Dienstleistungen
• Verwaltung von Kundenkonten und Aktualisierung mit neuen Informationen bei Bedarf
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundenzufriedenheit und -bindung zu fördern
• Dokumentation und Aktualisierung von Kundenakten auf Basis der Interaktionen

Ihr Profil

• Nachweisbare Erfahrung im Kundensupport oder als Kundenbetreuer/in (wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich)
• Starke Fähigkeiten im Umgang mit Telefonkontakten und aktives Zuhören
• Vertrautheit mit CRM-Systemen und -praktiken (wir bieten Einarbeitung an)
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu managen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Sozialleistungen
• Die Möglichkeit, in einer dynamischen und schnellen Arbeitsumgebung tätig zu sein
• Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit einem Team von Fachleuten, die sich der Exzellenz verschrieben haben

Bewerbungsinformationen

Um sich für diese Position zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben über unser Online-Bewerbungsportal ein. Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen berücksichtigt werden, die über das Online-Portal eingereicht werden.

Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!