Disponent/in Kundendienst (80-100%) | Kundenbetreuung
Job Description
Unser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Region Olten ist Hersteller von innovativen, hochwertigen Geräten. Zur Verstärkung des Dispo Teams der Techniker suchen wir nach Vereinbarung eine weitere einsatzfreudige Person.
Stellenbeschreibung
- Sie nehmen die Anliegen, Probleme und Wünsche der Kunden unseres Auftraggeber in der Region Olten schnell, kompetent und freundlich entgegen
- Sie organisieren und disponieren zusammen mit dem Teamleader effizienten die Einsätze der 10 Servicetechniker/Elektroinstallateure, welche in der Deutschschweiz für die Montagen, den Unterhalt und die Reparaturen der Geräte zuständig sind
Insbesondere sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich: - Disponieren von Kundendienstaufträgen
- Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
- Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Erfassung und Bearbeitung
- Kontrolle der Arbeits- und Wochenrapporte
Wir erwarten
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Anlage/Apparatebau oder vorzugsweise Elektroinstallateur) mit kaufmännischer Weiterbildung
- Evtl. Ausbildung zum Disponenten oder kaufmännische Ausbildung mit grossem technischen Verständnis, Flair und Interesse
- Von Vorteil Disponenten Erfahrung
- Kundenorientiert, kollegial, verantwortungsbewusst und flexibel
- Selbständig, können sich abgrenzen und mit Hektik umgehen
- Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit
- Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Französischkenntnisse
- Auch offen für Wiedereinsteigerin
Wir bieten
- Technisch hochstehendes, sehr vielseitiges Produktsortiment
- Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit (Eigenverantwortung)
- Kollegiales Team, gute Anstellungsbedingungen/Sozialleistungen
- Arbeitsort Region Olten
Es wartet eine interessant Aufgabe auf Sie!
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Rufen Sie mich an – Hans Eugster 058 300 71 27.
Oder senden Sie mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail an E-Mail schreiben. Diskretion wird garantiert.
das team ag, Dauerstellen, Hans Eugster 058 300 71 27