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EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir empfehlen jedoch, etwaige Streitigkeiten zunächst direkt mit uns zu klären.

Schweizer Ombudsstelle

Für Streitigkeiten mit Schweizer Kunden kann die Schweizer Ombudsstelle kontaktiert werden.

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