1st Level & Helpdesk Support
Job Description
Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals – univativ hat den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Beginn und Dauer: Ab sofort für 6 Monate mit Option auf Verlängerung oder Übernahme
Pensum: 60-100%
Arbeitsort: Luzern/LU
Projekt-ID: A202549908 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Unser Kunde, ein IT-Dienstleister aus dem Raum Luzern, sucht für die Unterstützung ihres kleinen Teams einen Service Desk Mitarbeiter (m/w). Du hast eine IT-Affinität, eine dynamische Art und hohe Sozialkompetenzen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch in einem super Team!
Was Dich erwartet:
- Erste Anlaufstelle für Anliegen und Rückmeldungen unserer Kundschaft im IT-Umfeld
- Unterstützen bei technischen Fragestellungen per Telefon und Fernzugriff (1st-Level-Niveau)
- Koordination und weiterleiten von Anliegen an nachgelagerte Stellen inkl. Nachverfolgung
- Mitwirken bei dem Instandhalten und Pflege bestehender IT-Systeme
Was Du mitbringen solltest:
- Solides technisches Verständnis und Interesse an vielseitigen IT-Themen
- Freude daran, sich in neue Systeme einzuarbeiten und Zusammenhänge zu erkennen
- Du bringst dich gerne ins Team ein und schätzt den Austausch mit Kollegen
- Mit deiner positiven Art findest du leicht den Draht zu anderen
- Lösungsorientiertes Handeln und Übernahme von Verantwortung gegenüber Kunden
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Chance auf eine Festanstellung bei unserem Kunden
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten
- Homeoffice nach Absprache
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit stilvollen Büroräumen
- Starkes Team mit kollegialer Atmosphäre und flachen Hierarchien
- Spannende Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Verantwortung
- Gezielte Förderung durch interne Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Extras wie kostenlose Snacks & Getränke sowie Teamevents
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202549908 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR
Mobil: 078 730 41 31
E-Mail: E-Mail schreiben
univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider
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