Abacus Supporter (m/w/d) 80-100%

Call Center, Innendienst, Kaufmännisch, Kundendienst, Verkauf
26. März 2025
Festanstellung

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Job Description

BDO AG ist eines der führenden Schweizer Unternehmen für Wirtschaftsprüfung, Treuhand, Steuer- und Unternehmensberatung mit einem starken internationalen Netzwerk. Die Mitarbeitenden arbeiten in einem anspruchsvollen Umfeld, das individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und von kollegialem Austausch geprägt ist.

Für den Bereich Abacus Lohn/HR suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als 

Deine Aufgaben 

  • Applikationsbezogene Fachberatung und technische Unterstützung für Kunden
  • Analyse und Lösung von Support-Fällen zur Identifizierung effektiver Ansätze
  • Proaktiver Kundenaustausch, um Begeisterung und langfristige Zufriedenheit zu fördern
  • Durchführung von internen Schulungen und Einführungen zur optimalen Nutzung der Abacus-Software
  • Beratung auf Augenhöhe, um sicherzustellen, dass Kunden den maximalen Nutzen aus den Lösungen ziehen
  • Sicherstellung eines hochwertigen Supports mit einem starken Fokus auf Qualität und Effizienz

Dein Profil 

  • Du verfügst über erste Erfahrung im Bereich Support für das Abacus Lohn/HR-Modul
  • Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
  • Ausserdem kommunizierst du sicher in Deutsch und Französisch
  • Deine Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
  • Zudem besitzst du die Fähigkeit, Herausforderungen analytisch sowie durch vernetztes Denken anzugehen
  • Du zeigst eine hohe Bereitschaft zur Teamarbeit

Deine Benefits

  • Du entscheidest: 5, 6 oder 7 Wochen Ferien
  • Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Kompensation von Mehrstunden
  • Homeoffice / Ortsunabhängiges Arbeiten möglich
  • Unterstützung bei externer Weiterbildungen
  • Breites internes Seminarangebot
  • Ein erfolgreiches und starkes Team
  • Interessante Entwicklungsperspektiven

Werde Teil der dynamischen Abacus-Welt bei BDO – ein Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten einbringen, deine Dienstleistungsorientierung entfalten und deine berufliche Entwicklung gezielt vorantreiben kannst!

 

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Frau Tamara Aguiar
Talent Acquisition Specialist
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