After Sales Business Developer 80-100%
Job Description
Wer wir sind. Was wir tun.
Wir sind Bystronic – ein globales Technologieunternehmen im Bereich der Blechbearbeitung. Bei uns treiben unsere Mitarbeitenden unsere gemeinsame Zukunft voran, mit Blech und darüber hinaus. Wir wollen mit Menschen arbeiten, die uns dabei unterstützen, innovative Lösungen zu schaffen, die unsere Branche voranbringen. Unser Fokus liegt auf der Automatisierung des gesamten Material- und Datenflusses in der Prozesskette des Laserschneidens und Biegens.
Für die Bystronic Sales AG mit rund 40 Mitarbeitenden an unserem Standort in Niederönz suchen wir im Kundendienst eine engagierte Persönlichkeit als
Kurz zusammengefasst
Als Service Sales Manager bist du unser Experte/unsere Expertin für die Kundenbetreuung im Bereich After Sales. Deine Aufgaben umfassen die Beratung zu unseren Produkten, den Vertrieb in der gesamten Schweiz sowie die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen.
Was diese Abteilung ausmacht
Das Team des Kundendiensts ist ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Wir stellen unsere Kunden an erste Stelle, streben danach, ihre Prioritäten zu verstehen und wenden dann innovative Lösungen an, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Unser Serviceteam besteht aus engagierten und leidenschaftlichen Experten und Expertinnen, die ein herausragendes Kundenerlebnis schaffen wollen.
Indem wir den Betrieb unserer Kunden unterstützen, fördern wir ihren Erfolg und stärken gleichzeitig die Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden. Es erfüllt uns mit Zufriedenheit zu wissen, dass unsere Beiträge einen so positiven Einfluss haben.
Was du bewirken kannst
- Du bist verantwortlich für die Kundenberatung und Kundenbetreuung sowie die Entwicklung der Kundenbeziehungen und des Serviceumsatzes im Bereich After Sales
- Zusammen mit dem Service-Team setzt du unsere globalen After-Sales-Initiativen um und entwickelst lokale Kampagnen basierend auf den Marktanforderungen
- Du unterstützt das After-Sales-Portfolio bei Bystronic Events und führst Recherchen zu lokalen Marktpotenzialen, Wettbewerbern und Preisniveaus durch
- Du erstellst Kalkulationen, Präsentationen und Serviceangebote und kümmerst dich um die Erfassung und Auftragsabwicklung von Kundenbestellungen
- Ausserdem gehört Projektmanagement für Sonder- und Kundenprojekte zu deinen Aufgaben
Deine Ausbildung und Erfahrung
- Du hast mehrjährige Erfahrung im After Sales Business, vorzugsweise im Maschinenbau
- Du bringst Erfahrung und ein Flair für Projektmanagement mit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch ein grosser Vorteil
Was du mitbringst
- Als gewinnende, engagierte, flexible und pragmatisch handelnde Persönlichkeit hast du die besten Voraussetzungen, um in dieser Aufgabe erfolgreich zu sein.
- Du bringst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
- Du bist bereit, bis zu 50% schweizweit unterwegs zu sein und traust dir lange Arbeitstage sowie eine hohe Belastung zu
- Gute Anwenderkenntnisse in SAP und Salesforce sind ein Vorteil
- Wir wünschen uns zudem gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Durchsetzungskraft und Verhandlungsgeschick
Warum wir
- Diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe bietet dir viele Gestaltungsmöglichkeiten und Mitwirkung bei Verbesserungen
- Wir sind ein familiäres, hilfsbereites Team, unterstützen einander bei den täglichen Herausforderungen und pflegen im Umgang miteinander eine unkomplizierte Du-Kultur
- Du triffst bei uns ein agiles, dynamisches und modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen, erfolgreichen Unternehmen an
- Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt ernst, produzieren unter anderem eigenen Strom und als Mitarbeiter profitierst du von diversen E-Mobility-Vergünstigungen
People power our purpose
Stell dir vor, du könntest in einer Umgebung arbeiten, in der du zum Unternehmensfortschritt beiträgst und in der deine Leidenschaft, Werte und Fähigkeiten eine zentrale Rolle spielen. Bei Bystronic kann das deine Realität werden. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel, um unsere Ambitionen voranzutreiben und unseren kontinuierlichen Erfolg zu fördern. Gemeinsam haben wir eine Kultur geschaffen, in der unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen und uns inspirieren, Entscheidungen zu treffen, die ihnen optimal nutzen und gleichzeitig mit unserem Unternehmenszweck im Einklang stehen.