Business Process Manager (w/m/d)

Administration, CEO, Consulting, HR, Kaufmännisch, Qualitätsmanagement
18. Mai 2025
Festanstellung
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Job Description

Du fühlst dich in der Welt der Prozesse zu Hause und liebst die Herausforderung, Betriebsprozesse unter Berücksichtigung des Kundennutzens zu optimieren?
In der Rolle als Business Process Manager bist du massgeblich dafür verantwortlich, unsere Geschäftsprozesse ganzheitlich zu analysieren, zu optimieren und weiterzuentwickeln. Du berichtest direkt an unsere COO und führst ein Team von zwei Personen. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringst deine Erfahrung in der Prozessgestaltung gezielt ein, um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.

Du bewegst

  • Du übernimmst die Leitung des unternehmensübergreifenden Prozessgremiums
  • Du leitest Prozesse unter Berücksichtigung des Kundennutzens und bist verantwortlich für das operative Prozessergebnis
  • Du leitest aus den strategischen Zielvorgaben operative Massnahmen ab, vermittelst diese und überwachst deren Umsetzung
  • Du bildest unsere Prozessverantwortlichen fachlich gezielt aus und stellst somit sicher, dass sie ihre Rollen kompetent und wirkungsvoll ausfüllen können
  • Darüber hinaus übernimmst du eine wichtige Teilverantwortung bei unserem Kulturwandel: Du unterstützt das Projektteam bei dem Aufbau einer prozessorientierten Struktur im Unternehmen
  • Du konzeptionierst, gestaltest und implementierst die BPM Suite im Unternehmen
  • Du bist verantwortlich für die Entwicklung der Prozesslandkarte und die Prozessdokumentation
  • Du bist für die entsprechende Datenanalyse
    • auswertung sowie – aufbereitung zuständig und präsentierst diese regelmässig der COO
    • Du überwachst das Prozessrisikomanagement und triffst kompetente Entscheide über Goldstandards, welche das Einhalten von Rahmenbedingungen und gesetzlichen Anforderungen sicherstellen

Du bringst mit

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen
  • Weiterbildung im Bereich Prozessmanagement
  • Führungserfahrung von Vorteil
  • Fundierte BPMN 2.0 Kenntnisse
  • Du kennst dich im Redesign von Betriebsprozessen gut aus
  • Du bringst bereits Erfahrung mit der Implementierung einer BPM Suite mit (idealerweise Erfahrung mit der Software Aeneis – Intellior AG)
  • Du zeichnest dich durch eine exakte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise aus
  • Du verfügst über eine offene, empathische und diplomatische Persönlichkeit, die Konflikte lösungsorientiert und deeskalierend angeht

Das sind wir

Das Gesundheitszentrum Fricktal (GZF) versteht sich als persönlicher Partner der gesamten Bevölkerung im Fricktal für alle Fragen rund um die Gesundheit. Im Sinne einer integrierten Versorgung engagieren sich rund 1’100 Mitarbeitende für eine exzellente stationäre und ambulante medizinische Versorgung. Das Leistungsspektrum umfasst Gesundheitsvorsorge, Spitalleistungen an den Standorten Rheinfelden und Laufenburg, eine haus- und fachärztliche Versorgung in Praxen vor Ort sowie die Langzeitpflege. Auf der leistungsstarken Basis dieser Angebote gedeihen Spezialkliniken und Zentren mit Strahlkraft. So stärken bedeutende interdisziplinäre Leuchttürme des GZF den Versorgungsauftrag, unter anderem das Zentrum für Bewegung, das Bauch- und Tumorzentrum (in Kooperation), das Brustzentrum, die Altersmedizin mit Akutgeriatrie sowie die Klinik Aesthea. Die familiäre und respektvolle Zusammenarbeitskultur, sowie flache Hierarchien und ein Austausch auf Augenhöhe prägen die Unternehmenskultur am GZF.

Kontakt

Louisa Kempfert

Leitung HR Manager

E-Mail schreiben

+41 61 835 66 86

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