Call Center Agent/in – Kundenberater 50 – 100%
Job Description
Willkommen bei inova Personal AG
Für unseren Kunden, ein internationales und modernes Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere
Ihre Aufgaben:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen und E-Mails im administrativen Bereich inkl.Rechnungsanfragen
- Ermittlung von Problemursachen bei Multi Industries-Kunden und anschliessende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechende Schnittstellen
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Ihr Profil:
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 1-2 Wochen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 07:00-21:00 Uhr
- Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag
- fliessendes Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch und Französisch/Italienisch mit CH-Verständnis
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80% – 100%
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem tollenTeam
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- rasche und kompetente Beratung
Der nächste Schritt:
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Sascha Zimmermann steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
E-Mail schreiben
inova Personal AG, Frauenfeld
Herr Sascha Zimmermann
052 744 55 53
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