Job Description

About

Deine Aufgaben

  • 1st & 2nd Level Support – Du unterstützt die Mitarbeitenden bei IT-Problemen, ob vor Ort oder remote.

  • Installation & Wartung – Du kümmerst dich um Hard- und Software, führst Installationen durch und hältst Systeme aktuell.

  • User-Support mit Herz & Verstand – Du erklärst technische Lösungen verständlich und bleibst auch bei Stress freundlich.

  • Koordination & Zusammenarbeit – Du arbeitest mit internen und externen IT-Teams zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.

  • Optimierung & Dokumentation – Du verbesserst Prozesse, dokumentierst Lösungen und hilfst dabei, den IT-Support noch besser zu machen.

Das bringst du mit

  • IT-Know-how – Erfahrung im IT-Support (Windows, Office 365, Ticketing-Systeme, Netzwerke etc.).

  • Serviceorientierung – Du gehst freundlich, professionell und geduldig auf User ein.

  • Kommunikationstalent – Du kannst technische Themen verständlich erklären – auf Deutsch und idealerweise auch auf Französisch.

  • Eigeninitiative & Lösungsorientierung – Du denkst mit, handelst proaktiv und findest Lösungen statt Probleme.

  • Gepflegtes Erscheinungsbild – Du bist das Gesicht des IT-Supports und repräsentierst unser Team professionell.

Deine Mission Als IT Support Champion bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos läuft. Dein Ziel: Probleme schnell und effizient zu lösen – mit Kompetenz, Effizienz und einem Lächeln.

  • Firmeninterne Champions Academy

  • Internationales Umfeld und offene Kultur

  • Moderne Infrastruktur

  • Zentrale Lage

  • Regelmäßige Events

  • Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde unser neuer IT Support Champion

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer

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