Mitarbeiter/in Innendienst (m/w/d) 80-100%

Back-Office, Innendienst, Kaufmännisch, Kundendienst, Verkauf, Verkauf Innendienst
22. März 2025
Festanstellung

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Job Description

Haben Sie eine kaufmännische Ausbildung oder vielleicht sind Sie computeraffin und wagen als Quereinsteiger/in den Sprung ins kaufmännische Arbeiten? Allenfalls haben Sie bereits in den folgenden Bereichen gearbeitet: in einer Drogerie, Apotheke oder als MPA? Dies ist zwar kein Muss aber sicher hilfreich.

 

…das ist Ihre Chance:

Mit viel Schwung und Elan sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und arbeiten dabei eng mit unseren Orthosan-internen Teams zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehört folgendes:

 

  • Erstkontakt für unsere bestehenden Kunden und für Neukunden: Sie sind die Visitenkarte der Orthosan
  • Telefonischer und schriftlicher Austausch mit unseren Kunden. Dies beinhaltet Aufträge und Bestellungen aufnehmen, Reklamationen bearbeiten sowie Gutschriften und Rechnungen erstellen
  • Als sprachbegeisterte/r Teamplayer/in betreuen Sie unsere Kunden mit Ihren ausgezeichneten Deutsch- und sehr guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift. Jede weitere Sprache wie z. B. Italienisch ist von Vorteil.
  • Verfassen allgemeiner Korrespondenz in Deutsch, Französisch und gegebenenfalls Italienisch sowie administrative Aufgaben: in einem gesunden Mass
  • Bei Bedarf: das Team Logistik/Lager engagiert unterstützen

 

…was Sie idealerweise mitbringen:

  • Abgeschlossene KV-Lehre oder gleichwertige Ausbildung; Quereinsteiger mit PC-Affinität sind auch willkommen
  • Erste Berufserfahrung im gleichen oder ähnlichen Tätigkeitsfeld
  • Adäquater Umgang mit Kunden und innerhalb der Orthosan
  • Microsoft Office-Kenntnisse, gegebenenfalls Kenntnisse von Microsoft Dynamics NAV
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse sind willkommen
  • Selbstständigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität
  • Kompetentes Auftreten und unternehmerisches Denken sind das «Tüpfli auf dem i»

 

…worauf Sie sich freuen können:

  • Umfassende und schrittweise Einarbeitung in das Aufgabengebiet
  • Ein eingespieltes und aufgestelltes Team
  • Starke Sozialleistungen und ein ansprechendes Gehalt
  • Kaffee, Wasser und Früchte sind kostenlos verfügbar
  • Angemessenes IT-Equipment

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