Service Desk Angestellter 100% (m/w/d)
Job Description
Was ist meine Funktion?
Unterstützung interner Mitarbeitender bei technischen Herausforderungen
Betreuung der internen Hotline für Anfragen, Probleme und Störungsmeldungen
Erfassung und Dokumentation von Anfragen
Erstellung von Tickets für das Second Level Support Team
Überblick behalten über laufende Anfragen und deren Status
Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und ähnlichen Aufgaben je nach Bedarf
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Erste Erfahrungen im IT-Support oder verwandten Bereichen
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Einwandfreier Leumund
Was sind meine Vorteile?
Flexible Arbeitszeiten im Stundenlohn
Möglichkeit zum raschen Stellenantritt
Befristete Anstellung für 6 Monate
Spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Einblicken
Moderne Arbeitsplatzinfrastruktur
Gründliche Einarbeitung in die Aufgaben
Sprachen
Deutsch: C2 – Muttersprachliches Niveau
Englisch: A2 – Grundkenntnisse
Arbeitsort
Olten
Vakanz-Nummer
V-MFE-Z6G