Techn. Supporter Kundendienst
Job Description
Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere detaillierte Branchenkenntnisse am Arbeitsmarkt.
Aufgabenbereich
- Technischer Support für Kunden, Servicetechniker, Agenten und Niederlassungen
- Koordination von Kundenanliegen intern sowie extern
- Sicherstellen des optimalen Ressourcen-Einsatzes bei IBN, Wartungen und Störfällen
- Verantwortlich für die Beschaffung produktspezifischen Ersatzteilen und Wartungsmaterialien
- Serviceeinsätze bei Kunden in der Schweiz und im Ausland inkl. Pikettdienst nach Absprache
- Erstellen von Schulungsunterlagen und Service-Dokumentationen
- Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten
Anforderungsprofil
- Technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) mit Weiterbildung auf Stufe HF
- Erfahrung im technischen Aussendienst sowie in Schulungsorganisationen
- Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM usw.) und digitale Affinität
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Kommunikationsflair und kundenorientierter Arbeitsweise
- Zuverlässige, exakte und sorgfältige Arbeitsweise
- Macher-Mentalität und Sozialkompetenz
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch
Arbeitsort
Region Mittelland (AG / SO) / Region Freiamt/Lenzb
Anstellungsgrad
100%
Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer
1410-120703-50344-2
Kontakt
Alain Spira,
056 619 79 16
E-Mail
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