Job Description
Qui sommes-nous ? Ce que nous faisons.
Nous sommes Bystronic – une entreprise technologique de dimension mondiale dans le domaine de l’usinage de la tôle. Nous voulons travailler/collaborer avec des personnes qui nous aident à créer des solutions innovantes pour faire avancer notre industrie. Notre objectif est basé sur l’automatisation de l’ensemble des flux de matériaux et des données de la chaîne de procédure de la découpe laser et de pliage.
Pour Bystronic Sales AG, qui compte environ 40 collaborateurs sur notre site de Niederönz BE, nous recherchons une personne engagée et flexible en tant que
En bref
En tant que technicien(ne) de service, tu es en déplacement dans toute la Suisse et tu t’occupes des installations nouvelles ou existantes de nos clients. Toute l’équipe de techniciens de service, notre hotline ainsi que le support de deuxième niveau sont à tes côtés.
Ce qui caractérise ce département
Le département service est un partenaire fiable pour nos clients dans le monde entier. Nous faisons passer nos clients en premier, nous nous efforçons de comprendre leurs priorités et appliquons ensuite des solutions innovantes pour répondre à ces besoins. Notre équipe de service est composée d’experts dévoués et passionnés qui s’efforcent de créer une expérience client exceptionnelle.
En soutenant les activités de nos clients, nous favorisons leur réussite tout en renforçant les compétences de nos collaborateurs. Nous sommes satisfaits de savoir que nos contributions ont un impact aussi positif.
Ce que tu peux faire
- Réassembler, installer et mettre en service nos systèmes de découpe laser et d’automatisation
- Réalisation d’interventions de service, de dépannage et de maintenance, ainsi que de formations pour les clients
- Participer occasionnellement à la hotline interne et conseiller et assister nos clients en Suisse pour les questions techniques par téléphone et par e-mail
- Collaboration étroite avec d’autres départements lors du lancement de produits et du développement de nouveaux produits
- Activité de déplacement à 100%, principalement en Suisse romand
Ta formation et ton expérience
- Formation technique de base et expérience en tant que monteur ou technicien de service dans la construction de machines ou d’installations.
- Bonnes connaissances en mécanique, hydraulique et électronique
Ce que tu apportes
- Possession du permis de conduire de catégorie B
- Bonne communication en allemand et en anglais, la connaissance du français est un atout
- Grande conscience de la qualité, orientation client et grande autonomie
- Connaissance de la palette MS-Office, y compris les réseaux, les sauvegardes et les installations MS
Ce que nous t’offrons
- Nous sommes une équipe agile, dynamique et familiale dans une entreprise internationale.
- Chez nous, tu as des possibilités de formation continue et de développement personnel.
- Nous offrons la semaine de 40 heures, un temps de travail annualisé et, selon ton âge, 25 à 30 jours de vacances par an.
- Des conditions d’emploi et des prestations sociales progressistes et attrayantes