Job Description
Wir verbinden Menschen und Arbeit!
Unser Kunde, die Active Communication AG, ist eine Tochtergesellschaft der Schweizer Paraplegiker-Stiftung und führende Anbieterin im Bereich «Hilfsmittelversorgung für digitale assistive Technologien».
Zur Verstärkung des Service-Center Team suchen wir eine Persönlichkeit als:
Aufgaben
- Bearbeitung schriftlicher, telefonischer sowie Online-Supportanfragen von Kunden und internen Stellen
- Erfassen und koordinieren der Supportanfragen in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst
- Bereitstellung der Geräte für die Kundenversorgung
- Erfassen und ausführen von Reparaturen
- Ersatzteilbewirtschaftung (Eingang, Ausgang, Retouren) in Zusammenarbeit
- mit dem Einkauf
- Allgemeine Mitarbeit bei Projekten sowie Mitbetreuung der Hotline während
- den Öffnungszeiten
- Erfahrung im PC-Support sowie gute Kenntnisse in iOS, Android und anderen elektrischen Geräten
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend erforderlich
- Teamplayer mit ausgeprägten Sozialkompetenzen
Für Fragen zu der Vakanz können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Daniel Trottmann
Stv. Geschäftsleiter
UNIpersonal AG
Kirchbergstrasse 23 / 3400 Burgdorf
Hagenholzstrasse 56 / 8050 Zürich
Geschäft +41 34 552 20 20
E-Mail schreiben
www.unipersonalag.ch
Unipersonal AG
Herr Daniel Trottmann
+41 34 552 20 20
E-Mail schreiben