Technischer Kundendienst / Support 80 – 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Kompetente technische Beratung unserer Kunden und Techniker/-innen vor Ort

• Erfassen, Betreuen und fristgerechtes Abwickeln von Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Remote

• Schnittstellenfunktion zwischen internen Fachabteilungen und externen Partnern

• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten für den Kundendienst

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektromonteur/-in, Automatiker/-in oder Polymechaniker/-in

• Kenntnisse im Lesen und Interpretieren von Schemas sowie in der Analyse von Fehlern

• Von Vorteil ist eine Weiterbildung zum Elektro- oder Systemtechniker

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Bereitschaft für gelegentlichen Pikettdienst am Telefon

Was sind meine Vorteile?

• Lebhaftes, familiäres Arbeitsklima mit gutem Teamspirit

• Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet

• Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Hybride Arbeitsform (Büro + Homeoffice)

• Arbeiten in internationalem Umfeld

• Gute Verkehrsanbindung mit Bus, Bahn und Auto

• Attraktive Benefits wie mind. 5 Wochen Ferien, Vergünstigung auf REKA Checks, Teamevents, etc.

Sprachen
Deutsch: B2 – Sehr Gut

Arbeitsort
Wikon

Vakanz-Nummer
V-R6Z-3XM