Technischer Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)

8. Mai 2025

Was ist meine Funktion?

Kompetente telefonische Beratung und technische Unterstützung unserer Kunden
Eigenverantwortliche Bearbeitung des gesamten Auftragsprozesses von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
Selbständige Abwicklung der Ersatzteilbeschaffung und Management des Verschleissteilebestands
Professionelle Verwaltung und Aktualisierung der Kundendaten im ERP-System
Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie sorgfältige Vorbereitung der Auslieferungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich (z.B. als Polymechaniker/in, Landmaschinenmechaniker/in, Instandhaltungsmechaniker/in oder vergleichbare Ausbildung)
Praktische Erfahrung in der Wartung und Reparatur von technischen Anlagen von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie technisches Verständnis
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell auf neue Situationen einzustellen
Professionelles Auftreten und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Unternehmerisches Denken und Handeln
Führerschein Kategorie B
Bereitschaft für gelegentliche Übernachtungen bei Serviceeinsätzen innerhalb der Schweiz (10-20% der Einsätze)
Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Was sind meine Vorteile?