Technischer Sachbearbeiter Kundendienst m/w/d

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Job Description

Als markenunabhängige Werkstatt, sind wir Ansprechpartner für eine Vielzahl an Dienstleistungen. Diagnose-, Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Reifenservice an Personenwagen, leichten und schweren Nutzfahrzeugen, Anhängern, deren Aufbauten sowie Aggregaten, bilden einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

 

Ihre Aufgaben:

  • Sie arbeiten in unserem Werkstattbüro mit integriertem Kundenempfang. Nach Eröffnung des neuen Werkstattauftrags, werden die nötigen Ersatzteile beschafft und fristgerecht bereitgestellt.
  • Die Auftragsvorbereitung, die Einholung und Bereitstellung von technischen, auftragsbezogenen Unterlagen gehören ebenfalls in ihr Aufgabengebiet.
  • Sie stellen sicher, dass die erledigten Aufträge kontinuierlich und zeitgerecht abgeschlossen und zur Fakturierung bereit sind.
  • Bei Schadenfällen treffen sie alle nötigen Vorabklärungen mit der Versicherung.
  • Stellvertretend nehmen sie Aufträge telefonisch oder direkt am Empfang entgegen und terminieren diese im Werkstattplaner.
  • Als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt erwarten wir eine kundenorientierte, zuverlässige Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten den Überblick behält.

 

Wir bieten Ihnen:

  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeit
  • Spannendes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles

Aufgabengebiet

  • Sorgfältige Einführung in die verschiedenen Aufgaben
  • Handlungsfelder, in welchen Sie Ihre Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln können
  • Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen (min. 5 Wochen Ferien, keine Betriebsferien, Mitarbeitendenbenefits)
  • 5-Tage-Woche ohne Samstagsarbeit

 

Ihr Profil:

  • Gelernte:r Lastwagenmechaniker:in, Automobil-Mechatroniker:in (Nutzfahrzeuge) oder Landmaschinenmechaniker:in
  • Technische und / oder kaufmännische Weiterbildung oder Bereitschaft eine solche zu absolvieren vorhanden
  • Eigeninitiative, sich fachspezifisches Wissen anzueignen
  • Gute ICT-Anwenderkenntnisse (MS-Office), ERP Erfahrung von Vorteil
  • Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
  • Belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit, selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
  • Führerausweis Kategorie C von Vorteil

 

Werden Sie ein wichtiger Teil von uns:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Risi Service AG, Steven Iten

Gulmmatt 1, 6340 Baar

041 766 99 55

 

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