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Job Description

Deine Aufgaben

  • Stellvertretung der Direktion und Verantwortung bei dessen Abwesenheit
  • Unterstützung der Direktion als Gastgeber – Begrüssung und Verabschiedung der Gäste
  • Sicherstellung einer guten und effizienten Zusammenarbeit innerhalb aller Hotelbereiche
  • Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf im ganzen Haus, dem „Daily Business“ sowie der persönlichen und zuvorkommenden Betreuung aller Gäste
  • Professioneller Umgang mit Gästefeedbacks
  • Je nach Schwerpunkt; Verantwortlich für die direkt unterstellte Abteilung sowie deren strategische und operative Leitung und Mitarbeit
  • Unterstützung und Mithilfe bei Anlässen & Events im Hotel sowie im Kultur- und Kongresszentrum Pontresina
  • Mithilfe in den Restaurants
  • Sehr gute Kontaktpflege zu den verschiedenen Interessengruppen
  • Botschafter des Unternehmens gegen aussen
  • Weisungsbefugnis gegenüber Mitarbeitenden und Abteilungsleitern
  • Durchführung der saisonalen Qualifikationsgespräche mit den unterstellten Mitarbeitenden

Dein ideales Profil

  • Abgeschlossene Aus- und oder Weiterbildung in der Hotellerie/Gastronomie sowie mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion und/oder als F&B Manager oder Rooms/Front Office Manager
  • Organisationstalent mit fundierter Führungserfahrung
  • Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz
  • Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
  • Leidenschaftliche/r Gastgeber/in
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Sprachen: Deutsch und/oder Englisch, jede weitere Sprache wie Italienisch von Vorteil

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